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人民网评:劫持浏览器主页,是该改邪归正的时候

来源:人民日报市场报中国消费       作者:沈慎 2019-05-14 09:11

 安装一些软件之后,自己的浏览器主页就被修改和锁定;想要改回原来主页设置却颇费周折,甚至无能为力……今天,人民日报整版报道了“浏览器主页劫持现象”,引发了公众热议和广泛共鸣。在用户不知情情况下,相关软件强行篡改主页网址,这样的行为令很多网民无可奈何,成为互联网安全领域的顽疾。

浏览器主页劫持现象由来已久,各种劫持的方法更是层出不穷。搜索“浏览器主页被强制更改”,上千万的相关结果说明了这一问题的普遍性,互联网讨论中的普遍吐槽也折射用户对“流氓软件”的深恶痛绝。专家表示,劫持浏览器主页,有的是安装正规软件时被默认修改,有的是某些第三方工具软件的捆绑安装导致,还有的是明目张胆的恶意软件或电脑木马病毒所为。这些劫持行为利用网络技术的优势,采取隐蔽性极强的手段,让用户防不胜防。而由于取证困难,用户往往只能主动放弃投诉。

劫持用户的浏览器主页,看似只是降低了用户的上网体验,增加了用户的麻烦,实际上,这背后隐藏的危害极大。从用户角度来看,一方面这种行为严重侵犯了用户的知情权、选择权,另一面也容易造成用户的隐私泄露,给不法分子可乘之机。比方说,一些恶意软件或病毒劫持浏览器主页,或窃取存储在电脑上的银行账号、密码等资料;再比方说一些主页被黑客劫持,诱导进入一些恶意网站甚至钓鱼网站,造成财产损失。这些安全风险并非空穴来风,已经被不少案件所一再证实。从行业发展角度来看,利用劫持的方式获取流量,是一种不正当竞争的行为,不仅严重扰乱市场秩序,也给行业风气产生不良影响。

如果说巨大的商业利益刺激,让浏览器主页劫持、流浪劫持成为“野火烧不尽”的网络顽疾,那么利用技术优势对用户进行的网络技术霸凌,则是一些互联网企业有恃无恐、死不悔改的重要原因。事实上,这种技术霸凌在纷繁复杂的互联网上比比皆是。从利用网页弹窗向用户推广掺杂广告的新闻页面,到利用一些诱导性和欺骗性的文字欺骗用户下载应用,再到一些软件过度获取收集用户信息……屡见不鲜的网络技术霸凌行为,日益成为互联网发展藏污纳垢的一角,折射出平台方在面对用户时的傲慢与自大。凡此种种,背离了互联网造福人民的初衷,给行业健康发展蒙上了阴影。

近年来,互联网治理迈出了坚实步伐,规范企业运行的行为、破除行业发展乱象,带来了网络空间的风清气正、有序发展。但也要看到,猛药去疴,重典治乱,一些根深蒂固的顽疾还需要下大气力拔除。事实上,早在2006年,中国互联网协会就制定了《抵制恶意软件自律公约》,明确规定尊重用户上网选择,反对浏览器劫持;2017年6月实施的网络安全法,也从原则上否定了流量劫持的行为。但是治理这一乱象,光有行业自律和原则规定远远不够。一方面要完善立法,让治理的规则更详细一点,让制度的漏洞更少一些;另一方面要加大惩处力度,以更加严格的执法让违法违规者付出代价,才能让相关企业知敬畏、明底线、守法纪。

当然,网络技术霸凌,还涉及到一个重要的伦理问题,那就是技术驱动的互联网时代,如何平衡平台和用户的地位。网络生活的无孔不入,用户如何捍卫自己的隐私权,不被技术所绑架?面对拥有技术优势的庞然大物,用户如何掌握更多的主动,享有更多尊严和自由?这方面,不能光听企业喊口号,关键要捍卫互联网运行中公平、公正的规则基石,重申“让互联网更好造福国家和人民”的根本要求。在切实履行企业的社会责任基础上,完善监督举报机制、畅通用户投诉渠道、加强监督曝光力度,在政府、社会、企业和用户的多方合力下,才能推动互联网发展行稳致远。

(主编:王伟      责编:贺敏敏)

 

 

人民日报社市场报网络版《中国消费》
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